Zo weet je precies waar je aan toe bent en kan jouw kind met een glimlach het water in!
Waarom deze verandering?
Tot voor kort begonnen we al in week 7 van de zwemperiode met het verzamelen van ieders plannen voor de volgende periode. Omdat we elk kind een passende plek willen bieden, moesten we van iedereen weten wat ze wilden en op welke dag en tijd. Dat kostte veel tijd: eerst inventariseren, daarna plannen, aanpassen op feedback… In totaal waren we hier zo’n 6 tot 7 weken mee bezig.
Het was omslachtig, vroeg veel van ouders én van ons team.
Met ons nieuwe systeem wordt het makkelijker: vanaf week 12 ontvangen ouders een oproep om zélf een nieuw lesmoment te kiezen in de MIJN-omgeving. Geen lange wachttijd meer, maar direct je plek reserveren op een moment dat het jullie uitkomt.
Wanneer kan je een nieuw plekje kiezen?
Rond week 12 van de periode krijg je als ouder een email met de oproep om een plekje te kiezen voor je kind.
Dit gebeurt volgens onderstaande volgorde:
| DAG VAN DE WEEK | HUIDIG ZWEMNIVEAU |
| Maandag | Afzwemgroep B, Afzwemgroep C, Zwemvaardigheid, Snorkelen, Survival en Techniek |
| Dinsdag | Afzwemgroep A |
| Woensdag | Fase 3 |
| Donderdag | Fase 2 |
| Vrijdag | Fase 1 |
In deze e-mail krijg je de volgende keuzes;
1. Een nieuw lesmoment kiezen;
2. Inschrijven voor een spoedcursus;
3. Tijdelijk stoppen met zwemles;
4. Definitief stoppen met zwemles
Let op!
In de mail staat een vervaldatum vermeld. Kies je geen plekje vóór die datum? Dan roepen we je later opnieuw op, maar de beschikbare keuzes zijn dan vaak beperkter.
Uitzonderingen & Tips
Lees hieronder wat je moet doen in één van de onderstaande situaties;
Heb je 2 (of meer) kinderen die op hetzelfde niveau zwemmen? Mail ons dan zsm via deze link zodat we ervoor kunnen zorgen dat alle kinderen op hetzelfde moment terecht kunnen.
Wil je dat broertjes/zusjes tegelijk zwemmen, maar zitten ze in verschillende niveaus? Kies eerst voor het kind met het hoogste niveau. In de bevestigingsmail kun je daarna via een link aangeven dat je het andere kind op hetzelfde moment wilt laten indelen.
Belangrijk! Zorg dat je dit vóór 12:00 uur de dag na de oproep doet, dan is de kans het grootst dat we je voorkeur kunnen realiseren.
De groepsindeling blijft dan gelijk, locatie en tijd zullen dan dus niet wijzigen. Wil je toch iets wijzigen? Mail ons dan via deze link.
Voor kinderen die huidig in afzwemgroep C, Zwemvaardigheid, Snorkelen, Survival en Techniek kies je een voorkeursdag en -locatie, géén exacte tijd.
Wij maken later de definitieve indeling.
Heeft je kind Fase 3 of hoger afgerond? Dan kan hij/zij mogelijk nog meedoen met onze spoedcursus en in één week het zwemdiploma halen!
Nu vrijblijvend inschrijven kan hier.
Twijfel je nog? Geen zorgen; ook tijdens het herplannen kun je alsnog kiezen voor spoed. Houd er dan wel rekening mee dat de beschikbare plekken beperkter zijn.
Heb je je kind al aangemeld? Ga er dan van uit dat het diploma behaald wordt, en kies bij het herplannen voor het niveau ná afzwemmen.
Even pauze? Geef het aan, dan houden we daar rekening mee. Dit kan door ons via deze link een mail te sturen.
Stopt je kind definitief bij Silvester? Laat het ons weten door hem/haar uit te schrijven in de MIJN-Omgeving.
Werkinstructie
Hoe werkt het planning nu precies? Volg hieronder de werkinstructie;
Stap 1 Link openen uit de oproep-email.
Stap 2 Inloggen in MIJN-Omgeving
Stap 3 Lesmoment kiezen
Wanneer je bent ingelogd in de MIJN-Omgeving zie je nu automatisch het onderstaande scherm met de beschikbare keuzes aan groepen.
In de omschrijving van elke groep zie je op welke dag en welk tijdstip de les plaatsvindt.
Kies uit de lijst een groep waarvoor je je kind wilt opgeven.
Geen geschikte optie gevonden? Dan kun je ervoor kiezen om alles te weigeren, zie onderstaande afbeelding.
Let op! Je ontvangt dan pas ná de vervaldatum opnieuw een oproep om een groep te kiezen. De opties kunnen tegen die tijd echter hetzelfde zijn, of zelfs beperkter.
Stap 4 Lesmoment bevestigen
Wanneer je een groep hebt gekozen kies je voor de optie "keuze bevestigen".
Wanneer je dit hebt gedaan, zie je onderstaand scherm.
Ook zal er een bevestigingsmail zijn verzonden.
Let op! Wil je een broertje of zusje koppelen aan deze groepsindeling? Klik dan op de link in de bevestigingsmail vòòr 12 uur de dag nadat je de oproep hebt ontvangen.
Veelgestelde vragen
Dat is natuurlijk balen!
Laat het ons weten via de mail of telefoon. Na de vervaldatum zullen we je dan opnieuw kunnen oproepen. Houd er wel rekening mee dat de keuze dan wel beperkter zal zijn.