Op deze pagina lees je hoe je de automatische incasso kunt instellen.
Wanneer regel je de automatische incasso?
Zodra je kind is ingedeeld in een groep, kun je de automatische incasso direct instellen. We herinneren je daar ook aan op de volgende momenten:
- ● Je ontvangt een algemene reminder wanneer je kind wordt opgeroepen om te starten met zwemles
- ● In de infomail die je een week voor de start van de periode ontvangt, vind je ook een herinnering
- ● De coördinator kan je een reminder geven in het zwembad en helpt je daar ook graag bij
Wat valt er onder de automatische incasso?
Met jouw toestemming incasseren wij automatisch het lesgeld voor reguliere zwemlessen, privézwemlessen en zwemexamens.
Speciale duik- en onderwaterlessen en losse extra lessen kun je aanschaffen in onze webshop.
Zo regel je de automatische incasso
De automatische incasso bestaat uit twee onderdelen: het eenmalig koppelen van je bankgegevens, en het autoriseren per kind/groep combinatie.
Stap 1 Bankgegevens koppelen (éénmalig)
Kies hieronder het juiste incassoproduct en reken eenmalig €0,01 af. Dit is geen betaling voor een les, maar de manier waarop we jouw bankgegevens veilig ontvangen. Dit doe je maar één keer, voor het hele gezin.
Stap 2 Incasso autoriseren per kind/groep
Voor elke combinatie van een kind én een groep geef je apart toestemming. Je betaalt hiervoor niets extra's; je autoriseert alleen. gezin.
Voorbeeld: Heb je twee kinderen die elk in één groep zwemmen? Dan autoriseer je twee keer. Zwemt één kind in twee groepen? Dan ook twee keer. Maar die €0,01 betaal je maar één keer!
Kies hieronder het juiste incassoproduct en volg de stappen om de machtiging af te ronden.
Let op: Je betaalt nu alleen €0,01 om de incasso te machtigen. Dit is geen betaling voor een zwemles.
Inschrijving incompleet - wat betekent dit?
Zie je in de MIJN-omgeving bij "Mijn cursussen" de melding "Inschrijving incompleet"? Geen zorgen, je kind staat gewoon in de groep. Het betekent alleen dat de automatische incasso nog niet is ingesteld of geautoriseerd.
Om dit op te lossen heb je twee mogelijkheden:
Optie 1 Via deze pagina
Kies hierboven het juiste incassoproduct. Volg de stappen om de machtiging af te ronden. Je kunt het product ook vinden in onze webshop, maar het makkelijkst regel je het gewoon hier.
Optie 2 Vanuit de MIJN-Omgeving
Ga naar Mijn cursussen, klik bij de melding "Inschrijving incompleet" op "Toegangsbewijs kopen" en kies onderaan de pagina het juiste incassoproduct. Volg daarna de stappen om de machtiging/autorisatie af te ronden.
Veelgestelde vragen
De automatische incasso van het lesgeld vindt plaats rond de 26e van elke maand.
Eventuele examenkosten worden apart geïncasseerd, voorafgaand aan het betreffende examenmoment.
Nee hoor! Als je ons eenmaal hebt gemachtigd, loopt de incasso automatisch door zolang je kind zwemles volgt bij ons.
Dat kan altijd. Neem even contact met ons op, dan regelen we het voor je.
We werken het liefst met automatische incasso, wel zo makkelijk voor iedereen. Lukt dat echt niet? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we samen naar een andere oplossing.
Dan ontvang je van ons een herinnering met het verzoek om alsnog te betalen. Lukt dat niet binnen de gestelde termijn? Dan nemen we contact met je op.
Ja, maar apart van het reguliere lesgeld. De examenkosten worden geïncasseerd voorafgaand aan het examenmoment.
Nee, zodra de lessen worden stopgezet in ons systeem, stopt ook de automatische incasso.
Laat het wel op tijd aan ons weten via de mail.
Door je kind af te melden voor de zwemlessen. De machtiging intrekken is niet nodig; zodra de lessen eindigen, stopt de incasso automatisch.
Geen zorgen! Neem gerust even contact met ons op.
We kijken het samen na en lossen het netjes voor je op.